Lean Six Sigma per i servizi. Ridurre i costi migliorare la qualità dei servizi in meno di un anno di George Michael L. - Bookdealer | I tuoi librai a domicilio
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Lean Six Sigma per i servizi. Ridurre i costi migliorare la qualità dei servizi in meno di un anno

  • Autore: George Michael L.
  • Editore: Guerini e Associati
  • Isbn: 9788883358425
  • Categoria: Gestione e servizi ausiliari
  • Traduttore: Olmo M.
  • Numero pagine: 348
  • Data di Uscita: 11/01/2007
  • Collana: A-CCI Service management
24,50 €
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Semplificare i processi, ridurre i costi, creare valore sono le vittorie conseguite dalle aziende che hanno adottato le nuove tecniche gestionali e organizzative del Six Sigma. Attraverso esempi chiari e casi pratici, il volume guida nell'integrare le nuove tecniche nei processi aziendali, aumentare il controllo delle transazioni più complesse, sviluppare relazioni con clienti e fornitori che aiutano l'efficienza e la redditività aziendale.

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